Tips Belanja Online Aman dan Bebas Masalah

Belanja online aman merupakan salah satu kebutuhan utama bagi para pecinta belanja online. Sebagaimana aktivitas belanja pada umumnya, setiap orang tentu menginginkan kondisi yang aman dan nyaman ketika mereka sedang melakukan aktivitas belanja online. 

Selama beberapa tahun belakangan, aktivitas belanja online sudah menjadi pilihan banyak orang. Cara belanja yang satu ini dianggap lebih praktis dan mudah untuk dilakukan, dimana berbagai barang bisa dibeli dengan mudah, tanpa harus repot-repot keluar rumah.

Cara Belanja Online Aman dan Tenang 

Perkembangan sistem digital yang terbilang pesat telah membawa banyak perubahan di kehidupan kita. Berbagai kebiasaan kita menjadi berubah, termasuk saat melakukan aktivitas belanja. Jika belasan tahun lalu hampir semua orang masih harus bepergian untuk belanja, maka saat ini cukup dengan online saja. 

Apa saja bisa dibeli dengan mudah dari rumah, selama terhubung dengan layanan internet. Namun belanja online juga tentu harus dilakukan dengan bijak, mengingat aktivitas yang satu ini juga memiliki risiko tersendiri yang bisa saja menimbulkan masalah atau bahkan kerugian. 

Berikut ini adalah beberapa tips cerdas yang bisa diterapkan untuk belanja online aman: 

1. Cari Informasi Tentang Produk yang akan Dibeli

Belanja online akan menawarkan banyak sekali pilihan produk, bahkan untuk produk yang sama. Hal ini sebenarnya menjadi keuntungan tersendiri, sebab kita bisa leluasa untuk memilih salah satu produk yang sekiranya paling tepat dan sesuai dengan kebutuhan. Namun di luar hal tersebut, jumlah produk yang banyak ini juga menjadi tantangan tersendiri. 

Penting untuk melakukan riset kecil-kecilan terlebih dahulu, sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli sebuah produk. Pastikan produk yang akan dibeli asli dan sesuai dengan kebutuhan. Lakukan juga perbandingan harga antara satu produk dengan produk lainnya untuk mendapatkan harga terbaik, sehingga pembelian ini bisa lebih hemat. 

2. Cek Gambar dan Deskripsi Produk 

Jika sudah melakukan poin di atas, maka mulailah lakukan riset produk dengan lebih detail. Penting untuk memastikan bahwa gambar produk yang digunakan toko adalah asli. Toko online yang profesional biasanya akan memajang foto produk asli yang mereka buat sendiri, bukan mengambil foto milik orang lain dan memajangnya di sana. 

Selain itu, cek deskripsi produk secara detail dan pastikan memang sesuai dengan yang seharusnya. Jangan lupa untuk melakukan pengecekan tanggal kadaluarsa produk, terutama untuk berbagai produk makanan atau bahkan kosmetik dan yang lainnya. Pastikan masa pakai produk masih panjang, sehingga produk tersebut kelak bisa digunakan sesuai dengan kebutuhan. 

3. Pahami Syarat dan Ketentuan Pembelian Barang

Poin yang satu ini kerap terabaikan oleh sebagian orang, meskipun ini merupakan poin yang sangat penting. Bacalah semua syarat dan ketentuan belanja yang diterapkan oleh toko online, seperti: syarat pembelian, kebijakan pembayaran, kebijakan penukaran barang, pengembalian/ retur barang, pengembalian dana, dan yang lainnya. 

Penting untuk memahami semua syarat dan ketentuan ini dengan baik, sehingga belanja online aman bisa dilakukan dengan tenang. Jika ada syarat dan ketentuan yang sekiranya memberatkan/ merugikan, maka ada baiknya mencari toko online yang lain saja. Hal ini penting, agar berbagai risiko dan masalah dalam pembelanjaan online bisa dihindari dengan baik. 

Baca Juga: Mengenal Manfaat Asuransi di E-Commerce di Indonesia

4. Cari Informasi Tentang  Reputasi Penjual

Reputasi toko online merupakan salah satu pertimbangan penting saat akan belanja online. Belanja di toko yang memiliki reputasi baik tentu akan jauh lebih aman dan minim risiko. Reputasi sebuah toko online bisa dilihat dari banyak hal, seperti: masa aktif/ usia toko online, ketersediaan produk yang mereka tawarkan, rating/ ulasan yang diberikan oleh pelanggan, dan yang lainnya. 

Khusus untuk rating dan ulasan yang diberikan oleh pelanggan, penting untuk mencermatinya secara detail. Sebagian toko online seringkali menggunakan ulasan palsu, dimana ulasan ini ditujukan untuk meyakinkan para calon pembeli yang akan belanja di sana. Biasanya ulasan palsu akan menggunakan foto produk yang tidak jelas, bahasa/ pujian yang berlebihan, atau pemilihan kata yang tidak tepat. 

Pastikan untuk belanja di toko online yang dikelola secara profesional dan sudah bereputasi baik di mata pelanggan. Jika ingin lebih aman, belanja online di official store tentu akan jauh lebih terjamin, jika dibandingkan dengan toko-toko online lainnya yang seringkali tidak dikelola dengan profesional.

5. Pilih Toko dengan Layanan Pembayaran Resmi

Hindari untuk melakukan pembayaran langsung melalui rekening pribadi penjual, sebab hal ini sangat berisiko dan bisa saja menimbulkan masalah serta kerugian. Bukan tidak mungkin penjual mengirimkan barang yang tidak sesuai, atau bahkan tidak mengirimkan barang sama sekali, meskipun yang bersangkutan sudah menerima pembayaran. Jika ingin lebih aman, melakukan pembelian online dengan metode Cash On Delivery (COD) tentu akan jauh lebih bijak. 

Belanja melalui marketplace juga bisa menjadi pertimbangan utama, sebab marketplace biasanya menyediakan layanan pembayaran yang lebih terjamin melalui rekening bersama. Hal ini akan memungkinkan pembeli mengajukan komplain jika pesanan tidak sampai atau bahkan tidak sesuai. Pembeli akan lebih mudah untuk mengajukan komplain, termasuk mengajukan pengembalian dana, sebab dana tersebut masih di rekening marketplace dan belum masuk ke rekening penjual/ toko.

Selain itu, pahami juga dengan baik syarat pengembalian dana yang diterapkan oleh toko online dengan baik sejak awal. Hal ini penting, untuk menghindari masalah atau kendala pengembalian dana, jika sewaktu-waktu produk yang dipesan tidak sesuai atau bahkan tidak sampai. 

6. Periksa Paket dan Hilangkan Informasi Pribadi pada Paket

Jika sudah melakukan transaksi pembelian barang secara online, maka lakukan pemantauan progres pengiriman barang yang dilakukan oleh penjual. Hal ini penting, untuk memastikan bahwa barang tersebut sudah dikirimkan sesuai dengan kesepakatan atau jadwal pengiriman yang seharusnya. Lakukan juga pengecekan paket secara berkala melalui nomor resi yang diberikan penjual, hal ini untuk memastikan keberadaan paket tersebut, hingga akhirnya tiba di alamat tujuan. 

Saat paket sudah dibuka, maka hindari untuk segera membuang bungkusnya dengan begitu saja. Pastikan untuk menghilangkan berbagai informasi pribadi yang terdapat di sana, seperti nama lengkap, nomor telepon, dan yang lainnya. berbagai informasi ini bisa dihilangkan dengan cara menggunting atau mencoretnya menggunakan spidol. Hal ini penting, untuk menghindari masalah penyalahgunaan nama maupun informasi lainnya oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. 

Baca Juga: Sering Diabaikan, Ini Fungsi Asuransi Saat Belanja di E-Commerce

7. Rekam Proses Pembukaan Paket dan Simpan Bukti Transaksinya 

Lakukan pengecekan fisik paket dan pastikan masih dalam kondisi rapi dan utuh saat akan dibuka. Lakukan proses perekaman saat membuka paket, mulai dari saat paket masih dalam kondisi rapi hingga produk dikeluarkan dari dalam bungkusnya. Hal ini penting, untuk memastikan apakah paket yang terkirim sudah benar-benar sesuai dengan pesanan. Jika tidak, maka hasil rekaman ini akan mempermudah proses pengajuan komplain. 

Selain itu, simpan juga semua bukti transaksi pembelanjaan dengan rapi, seperti resi pembayaran, bukti percakapan dan yang lainnya. Berbagai bukti ini bisa saja dibutuhkan, jika sewaktu-waktu paket yang diterima tidak sesuai dengan pesanan atau bahkan tidak datang sama sekali. 

8. Aktifkan Notifikasi

Marketplace memberikan banyak kemudahan bagi para pelanggannya, termasuk dengan memberikan berbagai penawaran menarik. Jika ingin belanja online aman dan lebih hemat, maka tidak ada salahnya untuk mengaktifkan notifikasi dari marketplace pada ponsel. Hal ini akan memungkinkan untuk lebih mudah mendapatkan informasi promo dan penawaran menarik terkini, sehingga aktivitas belanja online bisa jadi lebih hemat. 

Namun meski begitu, tetaplah belanja dengan bijak dan terencana baik. Pastikan untuk membeli barang yang benar-benar dibutuhkan saja, sehingga pembelanjaan online ini tetap bisa memberikan manfaat maksimal. Selain itu, pembelajaran yang bijak juga akan membuat kondisi keuangan aman dan bebas masalah. 

Belanja Online Aman dengan Cara Tepat 

Belanja online sudah menjadi pilihan banyak orang, terutama mereka yang memiliki kesibukan tinggi. Selain hemat waktu, belanja online juga bisa menghemat lebih banyak uang dan tenaga. Pastikan untuk selalu melakukan aktivitas belanja online dengan cara yang tepat, sehingga berbagai risiko dan masalah saat belanja online bisa dihindari dengan baik.

Selain itu jangan lupa untuk berbelanja online di e-commerce yang menawarkan asuransi e-commerce untuk melindungi barang belanjaan Anda dari mulai pengemasan, pengiriman sampai barang sampai ditangan dengan aman.

Cari tahu selengkapnya apa itu asuransi e-commerce di Cermati Protect dengan mengisi formulir dibawah ini!\